Freddie Chipres, hayatında görünüşte her şeye sahip olsa da yaşadığı derin melankoliyi bir türlü aşamıyordu. Evden çalıştığı dönemlerde yalnızlık hissiyle mücadele eden Chipres, 31 yaşındaki ipotek danışmanı olarak kendisinde bir sorun olduğunu, hatta depresyonda olabileceğini düşünüyordu. Ruh sağlığı konusunda geri bildirim almak isteyen Chipres, arkadaşlarından terapilerin faydalarını duymuş olmasına rağmen bu süreç gözünde büyüyordu. Tam da bu noktada, yapay zeka destekli sohbet botu ChatGPT’ye yönelerek şaşırtıcı derecede insancıl yanıtlar aldı.
ChatGPT’nin ruh sağlığı sorunlarını ele almak için geliştirilmemiş olması, kullanıcıların bu sohbet botunu geçici bir terapist olarak kullanmasının doğurabileceği riskleri gündeme getiriyor. OpenAI tarafından geliştirilen ChatGPT, kullanıcıların beklentilerine uygun yanıtlar sunacak şekilde tasarlanmış olsa da ruh sağlığı profesyonellerinin sunduğu teşhis ve özel tedavi yöntemlerini sağlama kapasitesine sahip değil. Chipres’in bu deneyimi, ruh sağlığı uzmanları arasında endişe yaratıyor; çünkü ChatGPT’den medet uman bireyler, yanlış yönlendirilme ve gizlilik ihlalleriyle karşı karşıya kalabilir.
ChatGPT’nin sağladığı manevi destek sayesinde Chipres, zihinsel huzurunu yeniden sağlamak için yürüyüş, minnettarlık pratiği ve meditasyon gibi aktiviteleri hayatına daha fazla dahil etmeye başladı. Ancak ChatGPT’nin, bir terapistin kişisel dokunuşu ve kapsamlı bilgisine sahip olmadığı, bazı durumlarda kullanımının yanlış anlaşılabilecek yönlerinin olduğu bir gerçek. Dr. Adam S. Miner ve Dr. Elena Mikalsen gibi uzmanlar, sohbet botunun ruh sağlığı hizmetleri için kullanımı konusunda temkinli olunması gerektiğine dikkat çekiyor; çünkü bu teknoloji her zaman doğru ya da kapsamlı bilgiler sunamayabilir.
Ruh sağlığı desteği arayan bireyler için ChatGPT dışında alternatif dijital çözümler de bulunuyor. Woebot ve Wysa gibi yapay zeka tabanlı terapi hizmetleri, dijital akran destek uygulamaları ve çevrim içi destek toplulukları, bireylere kendi hızlarında ve rahatlıklarında yardım sağlama potansiyeline sahip. Ancak, bu hizmetlerin ruhsal sağlık sorunlarını tam anlamıyla tedavi edemeyeceği ve kişilerin hâlâ profesyonel yardım arama ihtiyacını göz ardı etmemesi gerektiği vurgulanıyor.
Kaynak: Evrim Ağacı
